{"id":2745,"date":"2016-08-05T11:45:25","date_gmt":"2016-08-05T03:45:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/?p=2745"},"modified":"2016-11-29T08:39:47","modified_gmt":"2016-11-29T00:39:47","slug":"como-identificar-y-eliminar-estafadores-falsos-usuarios-al-usar-hello-pal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hellopal.com\/?p=2745","title":{"rendered":"[:es]\u00bfC\u00f3mo Identificar y Eliminar Falsos Usuarios\/Estafadores Mientras Usas Hello Pal?[:]"},"content":{"rendered":"<p>[:es]En Hello Pal hacemos grandes esfuerzos por generar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, pero al igual que en otras redes sociales, nuestra aplicaci\u00f3n tiene que lidiar con falsos usuarios y estafadores que se hacen pasar por usuarios reales para estorbar la interacci\u00f3n dentro de las salas de chat y otras \u00e1reas de nuestra aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por tal motivo, la finalidad de este art\u00edculo es abordar de manera m\u00e1s detallada las maneras en que los <strong>usuarios reales<\/strong> de Hello Pal pueden identificar r\u00e1pidamente a estafadores, para que as\u00ed no te veas afectado y puedas disfrutar al m\u00e1ximo tu tiempo dentro de nuestra aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso a\u00fan no lo hayas podido revisar, puedes acceder a un <a href=\"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/external\/tut-how-to-report-user\/?lang=es\">tutorial especialmente creado sobre este tema<\/a>; sin embargo, aqu\u00ed buscamos expandir un poco m\u00e1s al respecto resumiendo tambi\u00e9n informaci\u00f3n obtenida por parte de nuestro equipo de servicio al cliente, quienes son los encargados de lidiar a diario con estos indeseables y conocen muy bien su conducta.<\/p>\n<h2>Caracter\u00edsticas a Tener en Cuenta Para Identificar Estafadores<\/h2>\n<p>Pues bien, es momento de prestar un poco de atenci\u00f3n a esta informaci\u00f3n, si eres un usuario frecuente de Hello Pal y quieres seguir aprendiendo idiomas\/conocer gente sin tener que preocuparte por molestos embaucadores, te recomendamos tener en mente lo siguiente.<\/p>\n<p>Son las caracter\u00edsticas frecuentes de los falsos usuarios, para que los pueden identificar f\u00e1cilmente y reportarlos a nuestro equipo de moderaci\u00f3n de inmediato.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Muestran informaci\u00f3n falsa sobre el lugar donde est\u00e1n viviendo<\/em>.- Esto lo puedes verificar al momento de comparar la \u201chora local\u201d que figura en su perfil y el lugar que colocan como actual lugar de residencia.<\/li>\n<li><em>Proponen entablar una relaci\u00f3n muy pronto<\/em>.- Es decir, es posible que independientemente de su g\u00e9nero te inviten a ser su pareja sentimental o quien sabe que m\u00e1s, lo cual no es usual entre las personas normales.<\/li>\n<li><em>Piden que les env\u00edes tus fotos personales muy pronto<\/em>.- Este punto es claro, y te recomendamos que si te gustar\u00eda compartir m\u00e1s fotos con tus amigos, lo hagas usando las im\u00e1genes dentro de tu perfil.<\/li>\n<li><em>Tienen un nivel muy pobre del lenguaje<\/em>.- A pesar que muchos de ellos dice ser profesionales (doctores, ingenieros, abogados, etc.) al momento de escribir podr\u00e1s encontrar muchas errores, especialmente en ingl\u00e9s.<\/li>\n<li><em>Solicitan tu identificaci\u00f3n (ID)<\/em> de otras aplicaciones de redes sociales, como WhatsApp, WeChat, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si bien algunos usuarios reales podr\u00edan realizar algunas de las acciones antes mencionadas (como por ejemplo pedirte una foto), lo que diferencia a los estafadores de los aut\u00e9nticos usuarios es el \u201capuro\u201d que evidencian al desarrollar la interacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Todos sabemos que desarrollar una amistad toma cierto tiempo, y es un proceso complejo que se lleva a cabo paulatinamente mientras las personas se empiezan a conocer. Ese no es el caso con los estafadores, y lo podr\u00e1s percibir desde el inicio.<\/p>\n<h2>Funciones Disponibles en Hello Pal para Evitar Estafadores \/ Falsos Usuarios<\/h2>\n<p>En Hello Pal trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios al utilizar nuestra aplicaci\u00f3n, y hemos creado una serie de funciones que te ayudar\u00e1n a mantener alejado a estos falsos usuarios. Si a\u00fan no sabes de ellas, esta es una buena oportunidad para conocerlas.<\/p>\n<h3>Funci\u00f3n Reportar Usuario<\/h3>\n<p>Esta informaci\u00f3n ya est\u00e1 disponible en <a href=\"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/external\/tut-how-to-report-user\/?lang=es\">uno de nuestros tutoriales<\/a>, pero de todos modelos refrescamos nuevamente la memoria para que de ese modo sepas exactamente donde se encuentra y para qu\u00e9 sirve.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, esta funci\u00f3n se encuentra accesible en todos los perfiles de usuario de Hello Pal, desde un bot\u00f3n ubicado en la parte superior derecha del perfil. A continuaci\u00f3n puede ver una imagen de referencia:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2747\" src=\"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/reportar_usuario_sample.jpg\" alt=\"Reportar Falsos Usuarios - Hello Pal\" width=\"450\" height=\"692\" srcset=\"https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/reportar_usuario_sample.jpg 540w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/reportar_usuario_sample-195x300.jpg 195w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/reportar_usuario_sample-500x769.jpg 500w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/reportar_usuario_sample-100x154.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/p>\n<p>Lo que tienes que hacer una vez que identifiques a un estafador que te molesta al usar nuestra aplicaci\u00f3n, es presionar el bot\u00f3n <strong>\u201cReportar Usuario\u201d<\/strong>, darle click a OK y seguir las indicaciones. Al hacerlo, de inmediato el estafador dejar\u00e1 de tener acceso a tu cuenta y tambi\u00e9n nosotros nos encargaremos de investigar su cuenta.<\/p>\n<h3>Configuraci\u00f3n de Basura<\/h3>\n<p>Dentro del \u201cMen\u00fa de Configuraciones\u201d, podr\u00e1s encontrar una opci\u00f3n denominada \u201cConfiguraci\u00f3n de Basura\u201d. Te recomendamos ajustar las opciones seg\u00fan tus preferencias, pero en todo caso lo principal a tener en cuenta sobre esta funci\u00f3n es que est\u00e9 activada la opci\u00f3n \u201cDetectado autom\u00e1ticamente como basura\u201d. A continuaci\u00f3n podr\u00e1s ver una imagen de como luce este men\u00fa:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2750\" src=\"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/trash_setup_.jpg\" alt=\"Configuraci\u00f3n de basura - Hello Pal\" width=\"450\" height=\"716\" srcset=\"https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/trash_setup_.jpg 540w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/trash_setup_-189x300.jpg 189w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/trash_setup_-500x795.jpg 500w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/trash_setup_-100x159.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/p>\n<p>Al activar la detecci\u00f3n autom\u00e1tica, todo aquel usuario que no cumpla con tus preferencias ira directamente a la lista de <em><strong>\u201cConversaciones Basura\u201d<\/strong><\/em> y por consiguiente no podr\u00e1 molestarte. Una vez detectado autom\u00e1ticamente, podr\u00e1s eliminarlo por completo y no verlo jam\u00e1s.<\/p>\n<h3>Funci\u00f3n Ignorar Usuario<\/h3>\n<p>Si por alg\u00fan motivo el estafador logra captar tu atenci\u00f3n por error y te ves en la inc\u00f3moda situaci\u00f3n de darte cuenta que perdiste tu tiempo, puedes simplemente ignorarlo de forma permanente haciendo uso de la funci\u00f3n <strong><em>\u201cIgnorar Usuario\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Para ejecutar esta funci\u00f3n, al momento de estar en la conversaci\u00f3n con el estafador, puede presionar el men\u00fa de opciones que se encuentra en la parte superior derecha.<\/p>\n<p>All\u00ed podr\u00e1s encontrar la opci\u00f3n <em>\u201cIgnorar Usuario\u201d<\/em>, una vez hecho esto tu conversaci\u00f3n con este individuo ser\u00e1 borrada y sus nuevos mensajes ignorados. A continuaci\u00f3n una muestra de d\u00f3nde encontrar esta funci\u00f3n:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2752\" src=\"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/ignore_user.jpg\" alt=\"Ignorar Falsos Usuarios - Hello Pal\" width=\"450\" height=\"479\" srcset=\"https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/ignore_user.jpg 540w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/ignore_user-282x300.jpg 282w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/ignore_user-500x532.jpg 500w, https:\/\/hellopal.com\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/ignore_user-100x106.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/p>\n<p>Como podr\u00e1s darte cuenta, Hello Pal te ofrece una serie de opciones para que puedas <strong><em>librarte de estafadores y falsos usuarios<\/em><\/strong> que te molestan mientras conversas con tus amigos y aprendes idiomas.<\/p>\n<p>Recuerda que estamos constantemente a\u00f1adiendo nuevas funciones y corrigiendo el funcionamiento de nuestra aplicaci\u00f3n con la finalidad de mejorar la experiencia de nuestros usuarios.<\/p>\n<p>Para que puedas disfrutar de las \u00faltimas mejorar hechas por nuestro equipo, te invitamos a que <a href=\"http:\/\/www.palamore.com\/wordpress\/get\/?lang=es#phrasebook\">descargues la \u00faltima versi\u00f3n de Hello Pal<\/a> desde aqu\u00ed. Y si a\u00fan te queda alguna duda al respecto, puedes escribirnos a nuestras redes sociales o enviar un mensaje a: support@hellopal.com<\/p>\n<p>Esperamos que tengas un maravilloso d\u00eda y feliz chateo!<\/p>\n<p><em>#HablaConElMundo<\/em>[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[:es]En Hello Pal hacemos grandes esfuerzos por generar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, pero al igual que en otras redes sociales, nuestra aplicaci\u00f3n tiene que lidiar con falsos usuarios y estafadores que se hacen pasar por usuarios reales para estorbar la interacci\u00f3n dentro de las salas de chat y otras \u00e1reas de nuestra [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":2758,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-2745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2745"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2745\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4278,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2745\/revisions\/4278"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hellopal.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}